Eliminar cuenta de APPE

Ultima actualizacion: 4 de julio de 2026

Esta pagina explica como eliminar una cuenta de APPE y los datos asociados.

Eliminar desde la app

1. Abre APPE con la cuenta que deseas eliminar.
2. Ve a Perfil > Ajustes generales > Cuenta > Eliminar cuenta.
3. Lee las consecuencias y marca la confirmacion.
4. Escribe ELIMINAR para confirmar.

Periodo de recuperacion

Al confirmar, la cuenta se desactiva y queda programada para eliminacion durante 30 dias. Durante ese periodo puedes recuperarla iniciando sesion nuevamente y eligiendo Restaurar cuenta. Si eliges continuar la eliminacion o no restauras la cuenta, APPE eliminara permanentemente la informacion aplicable despues del periodo de recuperacion.

Datos que se eliminan

La eliminacion incluye perfil, correo, nombre de usuario, fotos de perfil y banner, publicaciones activas, imagenes propias, tokens de notificaciones y datos personales asociados que ya no sean necesarios para operar APPE.

Datos que podrian conservarse o anonimizarse

Algunos registros pueden conservarse temporalmente o anonimizarse cuando sean necesarios para seguridad, prevencion de fraude o abuso, cumplimiento legal, disputas, reportes pendientes, ventas, ratings, chats historicos o integridad operativa del marketplace.

Tiempo de procesamiento

La desactivacion inicia al confirmar desde la app. La eliminacion definitiva se procesa despues de 30 dias mediante procesos internos de APPE.

Contacto

Si no puedes acceder a tu cuenta, usa los canales oficiales publicados dentro de APPE o en la ficha de Google Play para solicitar ayuda con la eliminacion.